Persönliche Daten

1. Verwaltung personenbezogener Daten.

Der Kunde wird über die Vorschriften zur Marketingkommunikation, das Gesetz vom 21. Juni 2014 zum Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das Datenschutzgesetz vom 06. August 2004 sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: n ° 2016-679) informiert.

1.1 Verantwortliche für die Erhebung personenbezogener Daten

Die für die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Benutzerkontos und die Navigation auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten verantwortliche Person ist: Gesco Expert, vertreten durch Herrn Jean GRIMM, den gesetzlichen Vertreter.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der erhobenen Daten verpflichtet sich Gesco Expert, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Es obliegt insbesondere dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitung festzulegen, seinen Interessenten und Kunden ab der Einholung ihrer Einwilligungen vollständige Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu geben und ein Verzeichnis der entsprechenden Datennutzungen zu führen. Immer wenn Gesco Expert personenbezogene Daten verarbeitet, ergreift Gesco Expert alle angemessenen Maßnahmen, um die Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten in Bezug auf die Zwecke, für die Gesco Expert sie verarbeitet, sicherzustellen.

1.2 Zweck der erhobenen Daten

Gesco Expert kann alle oder einen Teil der Daten verarbeiten:

• um die Navigation auf der Website und die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Benutzer genutzten Services und Dienste zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellhistorie usw.

• zur Vorbeugung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking usw.): Computerausrüstung, die zum Surfen verwendet wird, IP-Adresse, Passwort (Hash)

• um die Navigation auf der Website zu verbessern: Verbindungs- und Nutzungsdaten

• um optionale Zufriedenheitsumfragen bei Gesco Expert durchzuführen: E-Mail-Adresse

• zur Durchführung von Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail): Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Gesco Expert verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht, diese werden daher nur aus Notwendigkeit oder zu statistischen und analytischen Zwecken verwendet.

1.3 Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch

Gemäß der geltenden europäischen Vorschriften haben Gesco Expert-Benutzer die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO) und Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Aktualisierung, Vollständigkeit der Benutzerdaten, Recht auf Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten des Benutzers (Artikel 17 DSGVO), wenn diese unrichtig, unvollständig, mehrdeutig oder nicht eindeutig sind, oder wenn deren Speicherung, Verwendung, Weitergabe oder Aufbewahrung verboten ist.

• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (Artikel 13-2c DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 18 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Benutzerdaten (Artikel 21 DSGVO)

• Recht auf die Übertragbarkeit der von Nutzern bereitgestellten Daten, wenn diese Daten aufgrund deren Einwilligung oder eines Vertrags einer automatisierten Verarbeitung unterliegen (Artikel 20 DSGVO)

• Recht auf die Bestimmung der Verwendung der Benutzerdaten nach dem Tod eines Nutzers und Bestimmungsrecht, an welchen zuvor benannten Dritten Gesco Expert seine Daten weitergeben muss (oder nicht).

Sobald Gesco Expert vom Tod eines Nutzers Kenntnis erlangt und von diesem keine Weisung erteilt wurde, verpflichtet sich Gesco Expert, dessen Daten zu vernichten, es sei denn, deren Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer Verpflichtung erforderlich.

Wenn der Benutzer wissen möchte, wie Gesco Expert seine personenbezogenen Daten verwendet, um deren Berichtigung zu verlangen oder sich ihrer Verarbeitung zu widersetzen, kann der Benutzer sich unter der folgenden Adresse schriftlich an Gesco Expert wenden:

DPO, Herr Jean GRIMM,

4A Rue de l'Europe 67460 SOUFFELWEYERSHEIM

In diesem Fall muss der Benutzer die personenbezogenen Daten angeben, die Gesco Expert korrigieren, aktualisieren oder löschen soll, und sich dafür mit einer Kopie eines Lichtbildausweises (Personalausweis oder Reisepass) identifizieren.

Anträge auf die Löschung personenbezogener Daten unterliegen den gesetzlichen Verpflichtungen denen Gesco Expert Folge leisten muss, insbesondere in Bezug auf die Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Schließlich können die Nutzer der Gesco Expert-Webseite eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einreichen, insbesondere bei der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

1.4 Nichtweitergabe personenbezogener Daten

Gesco Expert unterlässt es, die über seine Kunden gesammelten Informationen in ein Land außerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten, zu hosten oder in ein Land zu übertragen, das sich außerhalb der Europäischen Union befindet oder von der Europäischen Kommission als "ungeeignet" anerkannt wurde, ohne den Kunden zuvor zu informieren. Gesco Expert bleibt jedoch in der Wahl seiner technischen und kaufmännischen Subunternehmer frei, sofern diese ausreichende Garantien im Hinblick auf die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) bieten.

Gesco Expert verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und diese insbesondere nicht an Unbefugte weiterzugeben. Wenn Gesco Expert jedoch auf einen Vorfall aufmerksam gemacht wird, der die Integrität oder Vertraulichkeit von Kundeninformationen beeinträchtigt, muss Gesco Expert den Kunden so schnell wie möglich informieren und diesem die ergriffenen Korrekturmaßnahmen mitteilen. Darüber hinaus erhebt Gesco Expert keine „sensiblen Daten“.

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Tochtergesellschaften von Gesco Expert und Subunternehmern (Dienstleistern) ausschließlich zur Erreichung der Zwecke dieser Richtlinie verarbeitet werden.

Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuweisungen und zu den oben genannten Zwecken haben hauptsächlich unsere Kundendienstmitarbeiter Zugriff auf die Daten der Nutzer der Gesco Expert-Webseite.

1.5 Arten der erhobenen Daten

In Bezug auf die Benutzer der Gesco Expert-Website erheben wir die folgenden Daten, die für den Betrieb des Dienstes unerlässlich sind und für einen maximalen Zeitraum - wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es uns erforderlich ist, um die hier beschriebenen Ziele zu erreichen und solange wir eine berechtigte geschäftliche Notwendigkeit dazu haben (z. B. um Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen).

Hinweis zu Informationszwecken 

Wenn die Aufbewahrung Ihrer Daten irrelevant geworden ist, die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist oder Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, können wir diese personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum weiter speichern mit rechtlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen. Wenn für uns kein Anlass mehr besteht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sorgen wir dafür, dass diese 6 Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht oder anonymisiert werden.

Gesco Expert respektiert Ihre Privatsphäre und wir beabsichtigen, transparent über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, sowie über deren Verwendung zu kommunizieren.

Gesco Expert sammelt auch Informationen, die die Benutzererfahrung verbessern.

1.6 Wir verwenden die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

- Erstellung Ihres Kundenkontos auf unserer Website;

- Effektive Kommunikation und Beantwortung all Ihrer Fragen und Anfragen;

- Zusendung von Informationen oder Werbeaktionen zu unseren Produkten und den angebotenen Dienstleistungen;

- Abonnement unseres Newsletters;

- Zusendung von personalisierter Werbung, die für Sie von Interesse sein könnte, unter Berücksichtigung Ihrer Präferenzen und Ihrer Nutzung unserer Website;

- Informationen und Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit von Aktualisierungen unserer Website und Änderungen an Produkten oder Dienstleistungen, die wir auf unserer Website anbieten;

- Verständnis Ihrer Präferenzen und Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung und -zufriedenheit wenn Sie unsere Website und unsere Dienste besuchen;

- Durchführung statistischer Analysen über die Nutzung dieser Website und die Häufigkeit der Besuche; und

- Für Online-Recruiting-Zwecke (lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung für Stellenausschreibungen auf unserer Website).

1.7 Sie haben nach den geltenden Datenschutzgesetzen folgende Rechte:

- Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen und eine Kopie erhalten.

- Sie können auch verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigt oder vervollständigt werden.

- Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (z. B. wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind).

- Darüber hinaus können Sie unter bestimmten rechtlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, von uns die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

- Sie haben das Recht, sich jederzeit und kostenlos von elektronischen Marketingmitteilungen, die wir Ihnen zusenden, abzumelden. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie in den Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, auf den Link "Abmelden" klicken. Um sich von anderen Marketingformen (wie Postmarketing oder Telemarketing) abzumelden, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebenen Kontaktdaten.

- Auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen aus anderen Rechtsgründen als der Einwilligung nicht berührt.

- Sie haben die Möglichkeit, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde. Sie können jederzeit eines der oben beschriebenen Rechte ausüben, indem Sie uns über die im Abschnitt „KONTAKT“ unten angegebenen Daten kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen beantworten.

1.8 Kontaktieren Sie uns:

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen in Bezug auf diesen Informationshinweis oder unsere Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Sie Ihre oben genannten Rechte ausüben möchten, laden wir Sie ein, uns über den folgenden Link zu kontaktieren (z. B.: https:// storage.oxatis.net/helpcenter/fr/faq/rgpd-100.png) Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

2. Vorfallbenachrichtigung

Unabhängig von allen Bemühungen ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung absolut sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn uns eine Sicherheitsverletzung bekannt wird, werden wir betroffene Benutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen, sei es auf nationaler oder europäischer Ebene.

Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Sicherheit ihres Kontos zu informieren und ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie zur Erfüllung ihrer eigenen aufsichtsrechtlichen Meldepflichten benötigen.

Keine persönlichen Informationen des Benutzers der Gesco Expert-Website werden ohne dessen Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder über irgendein Medium an Dritte verkauft. Nur der Verkauf von Gesco Expert als Unternehmen und dessen Rechte würde die Übermittlung von Informationen an einen Kaufinteressenten ermöglichen, der seinerseits an die gleiche Verpflichtung zur Speicherung und Änderung von Daten in Bezug auf den Benutzer der Website gebunden wäre.

3. Sicherheit

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten und personenbezogener Gesundheitsdaten zu gewährleisten, verwendet Gesco Expert Netzwerke, die durch Standardgeräte wie Firewalls, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwort geschützt sind.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift Gesco Expert alle angemessenen Maßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

4.Hyperlinks, Cookies und Internettags

Die Website von Gesco Expert enthält eine Reihe von Hypertext-Links zu anderen Websites, die mit Genehmigung von Gesco Expert eingerichtet wurden. Gesco Expert hat jedoch keine Möglichkeit, den Inhalt der besuchten Seiten zu überprüfen und übernimmt daher keine Verantwortung dafür.

Sofern Sie sich nicht dazu entscheiden, Cookies zu deaktivieren, stimmen Sie zu, dass die Website diese verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit kostenlos über die Ihnen angebotenen und unten aufgeführten Deaktivierungsmöglichkeiten deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Zugänglichkeit aller oder eines Teils der von der Website angebotenen Dienste einschränken oder verhindern kann.

4.1. "Cookies"

Ein „Cookie“ ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Benutzers gesendet und auf dem Endgerät des Benutzers (z.B.: Computer, Smartphone) gespeichert wird (im Folgenden „Cookies“ genannt). Diese Datei enthält Informationen wie den Domainnamen des Nutzers, den Internet-Provider des Nutzers, das Betriebssystem des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Cookies riskieren unter keinen Umständen, das Endgerät des Benutzers zu beschädigen.

Gesco Expert verarbeitet die Informationen des Benutzers über seinen Besuch auf der Website, wie die besuchten Seiten oder die durchgeführten Suchen. Diese Informationen ermöglichen es Gesco Expert, den Inhalt der Website und die Navigation des Benutzers zu verbessern.

Für Cookies, die die Navigation und / oder die Bereitstellung der von der Website angebotenen Dienste erleichtern, kann der Benutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er entscheiden kann, ob er diese akzeptieren möchte oder nicht. Dadurch werden Cookies im Terminal gespeichert, oder - im Gegenteil – können entweder systematisch oder auf einen Befehl hin abgelehnt werden. Der Nutzer kann seine Browser-Software auch so konfigurieren, dass ihm von Zeit zu Zeit die Annahme oder Ablehnung von Cookies angeboten wird, bevor voraussichtlich ein Cookie auf seinem Endgerät gespeichert wird. Gesco Expert weist den Benutzer darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seiner Browsersoftware verfügbar sind.

Wenn der Benutzer die Registrierung von Cookies in seinem Terminal oder Browser ablehnt oder wenn er die dort registrierten Cookies löscht, wird der Benutzer darüber informiert, dass sein Surfen und seine Erfahrung auf der Website eingeschränkt sein können. Dies kann auch der Fall sein, wenn Gesco Expert oder einer seiner Dienstanbieter aus Gründen der technischen Kompatibilität den vom Endgerät verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, ab dem das Endgerät mit dem Internet verbunden ist, nicht erkennen kann.

Sollte dies der Fall sein, lehnt Gesco Expert jede Verantwortung für die Folgen im Zusammenhang mit der beeinträchtigten Funktionsweise der Website und der möglicherweise von Gesco Expert angebotenen Dienste ab, die (i) aus der Ablehnung von Cookies durch den Benutzer hervorgehen, oder (ii) aus der Unmöglichkeit für Gesco Expert resultieren, die für den Betrieb notwendigen Cookies zu speichern oder zu konsultieren. Für die Verwaltung von Cookies und die Auswahl des Benutzers ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Es wird im Hilfemenü des Browsers beschrieben, in dem Sie erfahren, wie der Benutzer seine Einstellungen in Bezug auf Cookies ändern kann.

Der Benutzer kann jederzeit seine Wünsche in Bezug auf Cookies äußern und ändern. Gesco Expert kann auch die Dienste externer Dienstleister in Anspruch nehmen, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu sammeln und zu verarbeiten.

Klickt der Nutzer auf die Symbole der sozialen Netzwerke Twitter, Facebook, LinkedIn und Google Plus, die auf der Gesco Expert Site oder in der mobilen Anwendung erscheinen, und hat dieser die Hinterlegung von Cookies gleichzeitig akzeptiert, so können die Anwendung Twitter, Facebook, LinkedIn und Google Plus auch Cookies auf den Endgeräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) platzieren, wenn der Nutzer über die Gesco Expert-Website auf diesen surft.

Diese Arten von Cookies werden nur auf Ihren Endgeräten platziert, wenn Sie damit einverstanden sind, indem Sie weiterhin auf der Gesco Expert-Website oder in der mobilen Anwendung surfen. Der Benutzer kann jedoch jederzeit seine Zustimmung zur Hinterlegung dieser Art von Cookies durch Gesco Expert widerrufen.

4.2. Internet-Tags

Gesco Expert kann gelegentlich Internet-Beacons (auch „Tags“ oder Action-Tags, Single-Pixel-GIFs, transparente GIFs, unsichtbare GIFs und One-to-One-GIFs genannt) verwenden und über einen spezialisierten Partner bereitstellen (und damit die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers) im Ausland speichern.

Diese Tags werden sowohl in Online-Werbung platziert, die es Internetbenutzern ermöglicht, auf die Website zuzugreifen, als auch auf ihren verschiedenen Seiten.

Diese Technologie ermöglicht es Gesco Expert, die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Wirksamkeit ihrer Aktionen zu erfassen (z.B. wie oft eine Website aufgerufen wurde und welche Informationen gesucht wurden). 

Der externe Dienstleister kann unter Verwendung dieser Tags Informationen über Besucher der Website und anderer Websites sammeln, Berichte über die Aktivität der Website für den Nutzen von Gesco Expert erstellen und andere Dienstleistungen in Bezug auf die Website, deren Nutzung und das Internet erbringen.

5.Geltendes Recht und Rechtssprechung.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Gesco Expert-Website unterliegen dem französischen Recht. Außer in Fällen, in denen das Gesetz dies nicht zulässt, wird die ausschließliche Zuständigkeit den zuständigen Gerichten von Straßburg zugeschrieben.

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